V poslední době se mi plní inbox přeposlanými e-maily s dotazy od klientů typu “můžeš se na to Martine podívat, jestli je to pro nás zajímavé?”. Vzhledem k tomu, že jsem začátkem roku zdražoval, pokládám za fér klientům ušetřit peníze za můj čas a vyjádřit se k tomu plošně.
TLDR: Je to pro vás zajímavé? Není.
Pokud chcete důvody, vypsal jsem je níže.
Většina nabídek se týká PR spolupráce. PR spolupráce tohoto typu, což jsou hlavně velká média, nebo v některých případech i SEO weby, se firmám vyplatí až v určité fázi podnikání, když už mají pokryty všechny kanály a pro zvyšování dosahu už zbývá “jen” platit za mediální prostor. V dřívějších fázích se to nevyplatí, protože je stále kam růst organicky, případně formou sponzorovaných příspěvků na sociálních sítích.
Vyčerpali jste tedy všechny možnosti pro zvýšení dosahu, že už se zabýváte těmi nejdražšími?
Někdy tyto firmy lákají na výhodné balíčky za “správu portfolia”. Čtěte “vy nám dáte pár tisíc měsíčně za to, že vám umožníme platit médiím za články”. Samozřejmě v té ceně nebývá nic moc zahrnuto. A nadto si také připravte řádově desitky tisíc Kč za článek, pokud chcete alespoň nějakou čtenost.
Leckdy tyto nabídky také přichází v době, kdy marketing řeší úplně jiné priority. Takže i kdyby to náhodou dávalo smysl, tak to nedává smysl teď. Řešíte v marketingu momentálně zvyšování dosahu?
Proč vlastně taková firma jde a osloví vás? Z dobroty srdce to nebude. Nebudu dlouho napínat. Je to proto, že takto nahánějí klienty bez rozdílu. Hlavně ty, kteří se tváří neznale. Myslet si, že si vás vytipovali nebo že posílají nějakou VIP nabídku, je naivní. Koukněte se na to, jak je e-mail personalizovaný. Je tam něco o vás a vaší firmě, nebo to působí jako spam? Možná kromě názvu firmy, který si dokážou na 0,3 vteřiny stáhnout z Google My Business, tam nebude nic na míru.
Další bod, víte, že si seniorní markeťáci udržují přehled v oboru, ve kterém působí? Také neposíláte účetní novinky ze světa účetnictví, nebo třeba nabídky externích daňových poradců. Alespoň doufám, že ne 🙂 Reakce markeťáka (v duchu) bude v tu chvíli většinou “super, další skvělá nabídka, kterou musím řešit”. Všechny tyto možnosti už jsou dávno vzaty v potaz.
Tím, že odpovíte těmto obchodníkům s PR, se necháte v jejich pipelině oskórovat vysoko a vysloužíte si další intenzivní a urgentní follow upy. A bude jich hodně, protože takové spolupráce jsou vysoce provizně ceněny (protože se tam točí hodně peněz) a obchodníci jsou tak hodně namotivovaní. Chcete se jimi zabývat? Chcete platit za můj čas, který budu věnovat komunikaci s nimi?
Abych nebyl jen škarohlíd, tady je postup, jak správně přistupovat k PR:
- PR musí mít jednoznačné zadání co do cílové skupiny. Bez něj nemá smysl vůbec s PR začínat.
- PR je zároveň nákladná věc, proto nejdřív vylaďte a maximalizujte všechny ostatní kanály. Laďte a laďte až do úplného vyladění.
- Nejlepší je začít s nezávislým PR specialistou, který zváží všechny možnosti PR a pomůže s tvorbou media listu, tiskových zpráv.
- PR portály přichází v úvahu až po těchto krocích a jen v případě, že mají výhodnější nabídku než PR specialista. Například vyjednané množstevní slevy. Ale i tyto bych konzultoval s vaším novým dvorním PR specialistou.
Když to shrnu, budete-li po svém markeťákovi chtít, aby prověřoval každou nabídku marketingové nebo PR spolupráce, určitě to rád v rámci svých sazeb udělá. Ale myšlenka, že se tím váš business nebo jeho znalosti nějakým způsobem obohacují, je mylná. On totiž existuje důvod, proč tyto firmy oslovují vás a ne přímo marketingové specialisty.
Martin Kůra
Marketing je mou vášní. Nejradši mám ten funkční a výdělečný. Původně překladatel, SEO specialista, dnes radím firmám, jak nastartovat marketing v onlajnu. Multikulti blázen, kytarista, tenorista, šišlám na zvířátka, kafař, pivař i vinař, k smrti rád vařím, žiju v Jablonci a rád chodím do kopce.